LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi myrspin untuk Pengguna Malaysia

Di myrspin, kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dalam halaman ini, anda akan dapati maklumat tentang bagaimana data anda dikumpulkan, digunakan dan dilindungi di platform kami, selaras...

PEMILIHAN LOCALKESELAMATAN DATATRANSPARANSI
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
myrspin Dasar Privasi myrspin untuk Pengguna Malaysia

Pendekatan kami terhadap privasi dan perlindungan maklumat

Di myrspin, kami menghormati akaun setiap pengguna dan berkomitmen untuk melindungi maklumat yang dikumpulkan mengikut bidang kuasa Malaysia. Maklumat yang anda berikan akan digunakan hanya untuk tujuan pengesahan dan peningkatan perkhidmatan, serta untuk memastikan kelancaran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data anda disimpan secara aman dengan proses kawalan akses ketat dan hanya akan dikongsi kepada pihak ketiga

yang memenuhi piawaian keselamatan. Segment maklumat ini berbentuk teknikal dan disusun mengikut garis panduan privasi di wilayah yang disokong, selaras dengan undang-undang yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

KHIDMAT PELANGGAN

Hubungi kami untuk maklumat data dan privasi

E-mel Hantar permintaan anda melalui e-mel ke [email protected] untuk sebarang pertanyaan berkaitan data atau permohonan pembetulan maklumat peribadi.
Live Chat Sokongan secara langsung tersedia dari 09:00 hingga 22:00 setiap hari. Klik ikon live chat di laman utama untuk berbincang secara segera.
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan kami di myrspin.app/help untuk panduan mengenai pengurusan data, penarikan dan keselamatan akaun.
KESELAMATAN & PRIVASI

Langkah kami dalam melindungi maklumat peribadi

Pengurusan Data

Data anda disimpan dalam persekitaran yang selamat dengan kawalan akses ketat dan proses penyulitan. Kami tidak berkongsi maklumat tanpa kebenaran melainkan di bawah keperluan undang-undang.

Cookies dan Pengesanan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Maklumat ini membantu kami memantau penggunaan dan menawarkan ciri-ciri yang relevan.

Pematuhan Privasi

Kami mengikuti peraturan privasi di wilayah yang disokong dan memproses maklumat anda secara sah dan bertanggungjawab, termasuk hak untuk meminta akses atau pembetulan data.

Pengurusan Pilihan

Anda boleh mengurus maklumat yang dikumpul, termasuk pilihan untuk memadam data anda melalui tetapan akaun atau menghubungi pihak sokongan kami.

Pemantauan dan Audit

Kedua-dua aktiviti dan pengurusan data dipantau secara berkala untuk memastikan keselamatan yang berterusan dan ketelusan dalam pengendalian maklumat.

Maklumat Hubungan

Untuk sebarang pertanyaan mengenai privasi atau permintaan pengemaskinian maklumat, hubungi pasukan kami melalui e-mel [email protected].

Soalan berkaitan dasar privasi dan maklumat

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung dan automatik untuk memudahkan pengesahan, transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan, selaras dengan garis panduan privasi yang diiktiraf di Malaysia.

Maklumat yang dikumpul termasuk maklumat identiti pengguna, maklumat transaksi pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal untuk memastikan keselamatan dan pengurusan akaun.

Data anda disimpan dalam persekitaran berkeamanan tinggi dengan sistem penyulitan, kawalan akses ketat dan audit berkala untuk memastikan maklumat anda selamat daripada pencerobohan.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel [email protected] untuk permintaan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat yang kami simpan tentang anda.

Maklumat peribadi disimpan selama perlu untuk memenuhi tujuan transaksi dan pengurusan akaun, dan akan dipadamkan jika tidak lagi diperlukan menurut undang-undang tempatan.

Maklumat anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga selain daripada yang memenuhi langkah keselamatan dan keperluan undang-undang, seperti pembayaran melalui platform yang disetujui.

Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat peribadi anda. Untuk melaksanakan hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel [email protected].